Energitjuvar som ständigt klagar råkar vi väl alla ut för, och oftast bemöter vi dem fel. Eftersom vi gärna vill hjälpa våra vänner så hamnar vi ofta i det spel som terapeuten Eric Berne kallar ”Varför gör du inte… Jo men…”. Vår vän klagar över ett problem, och vi försöker hjälpsamt ge dem lösningar på problemet. Men varje förslag från vår sida bemöts med en förklaring till varför lösningen är omöjlig. Till slut har vi inte fler förslag, och enligt Bernes spel-teori har då den klagande ”vunnit” – vilket är hela syftet med klagandet.
Det finns ett mycket bra sätt att få slut på klagandet: ge inte några råd om lösningar, utan fråga bara: ”Och vad ska du göra åt det?”. Om man konsekvent vägrar att komma med förslag till lösningar, så kommer klagandet ganska snart att sluta. Dessutom gör du den klagande en tjänst – din fråga kan leda till eftertanke och insikt, och en bestående förändring, genom att du markerar att ansvaret för problemets lösning ligger hos din vän!
Läs Eric Bernes bok ”Så bär vi oss åt” (den engelska titeln ”Games people play” är egentligen bättre) – den är både rolig och intressant. Den effektiva stopp-repliken hade min vän fått till svar när hon klagade inför en annan vän, som var psykolog – och jag lovar att den var effektiv! :-)